1. Online plannen
Je plant je keuring online: je vult het adres in, kiest je diensten (asbestattest, EPC of beide) en ziet meteen de prijs en je totaal. Daarna kies je een voorgesteld moment of zelf een dag en beginuur. Je ontvangt meteen een bevestiging per e-mail. Gaat het om een uitzonderlijk pand, dan vraag je eerst een offerte aan.
2. De afspraak
Je deskundige is je aanspreekpunt voor de afspraak. Door de aard van deze keuringen leggen we geen exact aankomstuur vast: je krijgt een tijdslot van één uur. Heb je een afspraak om 14.00 uur, dan komt de keurder tussen 14.00 en 15.00 uur aan. Meestal stuurt de keurder een sms wanneer hij bij de vorige klant vertrekt, met een preciezer aankomstuur.
Wil je de afspraak verplaatsen? Dat kan. Laat het je deskundige ten laatste 24 uur op voorhand weten.
3. Wat je voorbereidt
Voorbereiden is niet verplicht, maar wel sterk aanbevolen: het zorgt voor een vlot bezoek en een correct resultaat.
Voor een asbestattest
- Grondplannen. Officiële plannen en handgetekende schetsen zijn allebei goed; exacte afmetingen zijn niet nodig. Tip: de plannen van een elektriciteitskeuring zijn vaak bruikbaar.
- Beschermde gevel of erfgoedpand. Leg de officiële documenten klaar. Soms is vooraf toestemming nodig voor de inspectie; contacteer je deskundige tijdig, hij helpt je met de aanvraag.
- Lift aanwezig (alleen bij een keuring van gemeenschappelijke delen). Plan tegelijk een afspraak met een lifttechnieker om de lift stil te leggen: de liftschacht moet geïnspecteerd worden.
- Aanvullende documenten: bouwvergunningen, facturen van renovaties, attesten of documenten over asbestverwijdering, en foto’s of ander bewijs van uitgevoerde werken.
Voor een EPC
- Grondplannen. Officiële plannen of handgetekende schetsen; exacte afmetingen zijn niet nodig, maar wel een grote meerwaarde. Ook hier zijn de plannen van een elektriciteitskeuring vaak bruikbaar.
- Bewijs van installaties en isolatie: facturen, plannen, foto’s of technische fiches van isolatie, ventilatie, verwarming (installaties, kachels en ketels), warmtepompen, zonnepanelen en zonneboilers.
Niet bewijsbaar is volgens de regelgeving niet aanwezig. Is isolatie niet zichtbaar door de afwerking, dan mag de keurder zelf geen openingen maken. Jij mag dat wel: een kleine, herstelbare opening kan soms tot een beter EPC-resultaat leiden. Lees ook je EPC-keuring voorbereiden met de juiste bewijsstukken.
4. Tijdens het plaatsbezoek
De opdrachtgever of een gevolmachtigde, bijvoorbeeld de huurder, moet aanwezig zijn en voldoende kennis hebben van het pand. Voor de start wordt een opdrachtformulier ingevuld en ondertekend.
Een plaatsbezoek duurt meestal tussen 30 en 180 minuten. De exacte duur is vooraf niet te voorspellen.
Toegankelijkheid
Alle ruimtes moeten toegankelijk zijn: kamers, garages en bergingen, maar ook (kruip)kelders en zolders. Alle deuren, luiken en kasten moeten open kunnen. Permanent afgesloten ruimtes vallen buiten het onderzoek.
Staalname bij een asbestonderzoek
Er wordt alleen een staal genomen wanneer dat wettelijk nodig is, en altijd in overleg met de opdrachtgever. Dat gebeurt zo discreet mogelijk en met minimale beschadiging, meestal kleiner dan 2 × 2 cm. Je mag een staalname weigeren, maar dan wordt het betrokken materiaal automatisch als asbesthoudend beschouwd.
5. Na het plaatsbezoek
Na ontvangst van de betaling ontvang je:
- het asbestattest: 99% van de dossiers binnen 3 werkdagen;
- het EPC: 99% van de dossiers binnen 7 werkdagen;
- een kopie van het opdrachtformulier;
- de laboresultaten, als die van toepassing zijn.
Heb je nog vragen? Je deskundige is je eerste aanspreekpunt en helpt je graag verder.